Jiji Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

Jiji Live (jijilive.pro) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jiji Live এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, ব্রাউজ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

Jiji Live যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইট এ নোটিশ প্রকাশ করব এবং পরিবর্তিত শর্তাবলীর তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Jiji Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি যে দেশে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

Jiji Live আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময় আমরা আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের ডকুমেন্ট জমা দিতে অনুরোধ করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট ইত্যাদি)

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী বলে গণ্য হবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Jiji Live-এ সকল আর্থিক লেনদেন স্বচ্ছ ও নিরাপদভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

উইথড্রয়াল

• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র মূল ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Jiji Live তার খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়া উচিত।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না – নির্দিষ্ট গেমে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• Jiji Live যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ গেমিং নীতি ও নিয়মকানুন

Jiji Live-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

গেম খেলার নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে Jiji Live সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত রয়েছে। Jiji Live যেকোনো খেলোয়াড়ের সর্বোচ্চ বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত ধারাবাহিকভাবে বড় জয়ের ক্ষেত্রে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jiji Live-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা আক্রমণাত্মক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।
• Jiji Live-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Jiji Live নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা KYC যাচাইয়ে মিথ্যা ডকুমেন্ট দিলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে সেই ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন সম্ভব নাও হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

Jiji Live বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) গেমিং থেকে বিরত রাখতে 'কুলিং অফ' অপশন ব্যবহার করুন।
• দীর্ঘমেয়াদি সাহায্যের প্রয়োজন হলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Jiji Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

১০ পরিবর্তন, আপডেট ও যোগাযোগ

Jiji Live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। অনুবাদজনিত কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে মূল বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন
• FAQ: আমাদের FAQ পেজ দেখুন